STANDARD DI QUALITA'

LA COOPERATIVA SOCIALE LE API

La COOPERATIVA LE API ha come obiettivo fondamentale quello di perseguire una politica che pone al centro delle attività l'utente  e tutte le parti interessate rilevanti per il Sistema di Gestione per la Qualità.

In particolare, la soddisfazione delle parti interessate interne è perseguita attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi offerti.

La soddisfazione di tutte le parti interessate esterne, compreso il cliente, viene perseguita offrendo e adeguando tutti i processi alle loro particolari esigenze rilevate, implicite ed esplicite, e monitorando il raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.

Il costante impegno della Cooperativa è quello di migliorare il livello qualitativo dei servizi offerti e di ampliarne la gamma sempre al fine di soddisfare le esigenze e aspettative dei Clienti e delle parti interessate.

Per quanto sopra, la COOPERATIVA ha avvertito la necessità di formalizzare i suoi obiettivi e migliorare la sua organizzazione attraverso la progettazione, l’implementazione, l’aggiornamento ed il continuo miglioramento di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2015.

Gli obiettivi che la Cooperativa si pone sono:

Obiettivi:

• ottimizzare le operazioni per ridurre sprechi e costi, garantendo un'efficienza ottimale

• strutturare l'organizzazione per favorire la motivazione del personale e massimizzare risultati economici e soddisfazione delle parti coinvolte

• assicurare la soddisfazione del cliente e delle parti interessate tramite un'analisi costante delle loro esigenze

• potenziare la comunicazione e il coinvolgimento delle parti interessate per migliorare le prestazioni del SGQ

• monitorare costantemente il feedback delle parti interessate e ottimizzare la selezione del personale.

Impegni:

• mantenere attivo il Sistema di Gestione per la Qualità per prevenire situazioni non conformi e
  indesiderate

• comunicare l'importanza del rispetto dei requisiti del cliente e delle normative

• identificare e fornire le risorse necessarie, inclusa formazione e sviluppo del personale, per
  favorire la crescita delle competenze

• assicurare mezzi adeguati per mantenere un livello qualitativo costante

• delegare autorità per garantire la conformità normativa

• motivare il personale per il coinvolgimento negli obiettivi fissati.

• soddisfare tutti i requisiti applicabili

• riesaminare il Sistema di Gestione per la Qualità per valutarne l'efficienza ed efficacia

• migliorare continuamente il Sistema di Gestione per la Qualità

• attuare processi di miglioramento e controllo

La Politica qui espressa viene comunicata tramite riunioni formative, pubblicazione nel sito
internet, affissione in luoghi accessibili a tutto il personale, inserimento in cartella elettronica
condivisa.

La finalità ultima delle azioni menzionate è il miglioramento continuo della Cooperativa stessa.

Sant’Antioco, li 16 aprile 2024

Cooperativa Sociale Le Api - Informativa sul Trattamento dei Dati Personali 14 Maggio 2018

La Cooperativa Sociale le Api tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 ( “GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (”Interessato”) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.

La Cooperativa Sociale le Api, con sede legale in Via Nazionale 51 ed Uffici Amministrativi in Via Satta 19 Sant'Antioco Sud Sardegna, in qualità di Titolare del Trattamento dati del sito web www.coopleapi.it

(nel prosieguo il “Sito”), informa gli interessati ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 196/2003 ed ai sensi dell’art. 13 del regolamento europeo n. 2016/679.

DATI TRATTATI

Dati Personali:

Fra i Dati Personali raccolti tramite il Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci potrebbero essere a seconda dei serivizi attivati: dati di utilizzo, numero di telefono, email, nome, cognome, CAP, ragione sociale, indirizzo, nazione, città, settore di attività, sito web, username, sesso, data di nascita, posizione.

Dati di navigazione:

Il sito come sistema informatico connesso alla rete internet acquisisce dati inerenti i propri protocolli di comunicazione, queste informazioni pur non essendo raccolte per identificare l’utente potrebbero comunque essere associate a dati detenuti da terzi e portare così all’identificazione del navigatore.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o gli indirizzi dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai singoli siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Interessato.

I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni dei siti.

Dati forniti direttamente dall’Interessato

L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di dati come richiesti da varie sezioni del Sito sopra indicato sono utilizzati al fine di dare corso alle richieste dell’Interessato (esempio meramente indicativo e non esaustivo: quando si richiedono informazioni o delucidazioni scrivendo agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito in home page o nelle pagine interne oppure quando si inviano spontaneamente curriculum vitae allo scopo di proporsi come candidati, oppure quando si effettuano chiamate dirette o invio fax ai numeri presenti sempre nella sezione “contatti”).

Dati Particolari

Nel caso in cui la prestazione richiesta dalla Cooperativa imponesse il trattamento di dati Cosiddetti dati "Particolari", cioè dati relativi alla  Salute , l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I dati di navigazione sono trattati in quanto necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici; il conferimento dei Dati Personali da parte degli utenti è libero e facoltativo.

Tuttavia, per alcune sezioni del Sito, il mancato conferimento da parte degli utenti di alcuni Dati Personali potrebbe impedire al Sito stesso di erogare i propri servizi.

Luogo del Trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel Trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare.

Tempo di conservazione

Conserveremo i dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto di servizio e contabile.

La Cooperativa Sociale Le Api tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.

 ALCUNI DEGLI STRUMENTI CHE UTILIZZIAMO

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web . Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.  Privacy Shield

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del Trattamento: USA – https://policies.google.com/privacy?hl=it

Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)

Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica Dati Personali raccolti: Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. - Privacy Shield

Luogo del Trattamento: USA – https://www.facebook.com/about/privacy/

Widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

I widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. - Privacy Shield

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del Trattamento: USA – https://www.facebook.com/privacy/explanat

Widget sociali di YouTube (YouTube Llc)

I widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network YouTube, forniti da YouTube Llc.- Privacy Shield

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del Trattamento: USA – https://www.youtube.com/static?gl=IT&hl=it&template=terms

Widget sociali di Instagram (Instagram Llc)

I widget sociali di Instagram sono servizi di interazione con il social network Instagram, forniti da Instagram Llc. Adesione - Privacy Shield

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del Trattamento: USA – https://help.instagram.com/155833707900388/

Active Powered

Servizi di Mailing e Marketing On Line

Luogo del Trattamento: USA  - https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I Dati Personali non saranno diffusi dal Titolare.

La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, dai responsabili, interni ma anche esterni alla struttura aziendale, e dagli incaricati al Trattamento individuati e nominati è prevista per il perseguimento delle finalità indicate ed in ogni caso nei limiti delle stesse, a soggetti e società terze, partner commerciali, impegnate nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte.

In ogni caso il Trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’Interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 7, 8, 9 e 10 del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, nonché come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del regolamento europeo n. 2016/679, rivolgendosi al Titolare del Trattamento. In particolare:

• l’Interessato potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano e di trasmettere tali dati ad altro titolar del Trattamento dati senza alcun impedimento da parte dell’attuale Titolare.
• l’Interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

1. dell’origine e delle categorie dei Dati Personali;
2. delle finalità e modalità del Trattamento;
3. della logica applicata in caso di Trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti automatizzati;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

• l’Interessato ha diritto di ottenere:

1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

• l’Interessato ha diritto di richiedere al Titolare la limitazione del Trattamento dati qualora:

1. ne venga contestata l’esattezza e per il periodo in cui il Titolare effettui le opportune verifiche;
2. qualora vi sia illecito Trattamento dati e vi sia la presente richiesta invece dell’opposizione;
3. il Titolare non ne abbia più bisogno, ma i Dati Personali siano necessari per accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. l’Interessato sia in attesa, a seguito di opposizione, della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’Interessato.

• l’Interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1. per motivi legittimi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al Trattamento di Dati Personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
3. al Trattamento di Dati Personali che lo riguardano a fini di profilazione o a fini di trattamenti automatizzati.

• l’Interessato ha diritto a ricevere notifica in caso di rettifica, cancellazione o limitazione del Trattamento dei Dati Personali relativo all’Interessato stesso.
• l’Interessato ha il diritto di ricorrere al Garante della Privacy per esercitare i propri diritti qualora vi sia un illegittimo Trattamento dati da parte del Titolare.

• ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO 
• Difesa in giudizio
• I Dati Personali dell’Interessato possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito o dei servizi connessi da parte dell’Interessato.
  L’Interessato dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i dati su richiesta delle pubbliche autorità.
• Informative specifiche
• Su richiesta dell’Interessato, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito potrebbe fornire all'Interessato delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il Trattamento di Dati Personali.
• Log di sistema e manutenzione
• Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Interessato.
• Informazioni non contenute in questa policy
• Maggiori informazioni in relazione al Trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.
• Modifiche a questa informativa privacy
• Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti su questa pagina.
• Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo.
• Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito e può richiedere al Titolare di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

CHI SIAMO

LA COOPERATIVA SOCIALE LE API

La Cooperativa sociale Le Api opera, in Sardegna nel territorio del Sulcis- Iglesiente ed in particolare a Sant’Antioco, dove e’ ubicata la sede legale ed operativa.

Ci occupiamo di servizi alla persona nei settori socio-assistenziale, educativo e culturale rivolti ad anziani, minori, disabili psico-fisici e persone disagiate.

Crediamo nel lavoro, nella valorizzazione dei piu’ deboli e nell’integrazione.

Il nostro obiettivo è promuovere con la nostra attivita’, una cultura del sociale basata sui principi della solidarieta’ e del mutuo-aiuto, del rispetto dell’ambiente e del territorio, dell’interculturalità e della promozione di una coscienza sociale di valore.

Nel 2009 a seguito dell’esigenza di una mamma di creare servizi all’infanzia per i propri figli, nasce La Cooperativa Sociale LE API.
I soci fondatori sono tre, ad oggi sono in totale nove che sposano pienamente la mission e la vision della Cooperativa e del suo nuovo modo di fare sociale.

LE API agisce con la volontà di andare oltre il semplice rapporto di erogazione di servizi alla persona nella consapevolezza che il proprio operare produce plus-valore sociale, re-immettendo sul territorio in cui opera i benefici – anche economici – che ne derivano.

Poco dopo la sua costituzione, nel 2009 la Cooperativa partecipa e si aggiudica un bando di gara del comune di Sant’Antioco per la gestione dei servizi educativi per la prima infanzia.
L’anno successivo gestisce i servizi della Sezione Primavera di Tratalias e la Colonia Marina Diurna del Comune di Sant’Antioco.Dal 2011/2012 LE API amplia il proprio portfolio di servizi sia gestiti tramite appalti pubblici (servizi per la prima infanzia, servizi educativi territoriali, assistenza scolastica specialistica ludoteca, colonia marina Diurna, servizi di inclusione sociale), sia a gestione privata tramite la gestione di piani L.162/98, di una ludoteca privata e nel 2014 nasce il servizio Baby Api, uno spazio bambini rivolto a minori dai 12 ai 36 mesi.

La Cooperativa Sociale LE API si occupa tutt’oggi di interventi abilitativi e riabilitativi espressamente per famiglie in stato disagio socioeconomico.

Inverno

ore 9.00 - 18.00

(dal 1 Marzo al 31 Ottobre)

Estate 

ore 9.00 - 19.00 

(1 Novembre al 28 Febbraio)

BILANCIO 2020

CONVENZIONE COMUNE SANTANTIOCO 2021-2023

DETERMINA PROGETTO EMERGENZE ARCHEOLOGICHE 2017

DETERMINA PROGETTO EMERGENZE ARCHEOLOGICHE 2018

DETERMINA PROGETTO EMERGENZE ARCHEOLOGICHE 2019

ISCRIZIONE REGISTRO UNICO TERZO SETTORE

DELIBERAZIONE GIUNTA COMUNALE 2017

COSA FACCIAMO

LA COOPERATIVA SOCIALE LE API

La Cooperativa Sociale Le Api in collaborazione con enti pubblici e privati gestisce una gamma di servizi socio-educativi allo scopo di promuovere il benessere della comunità e di intervenire in situazioni in cui siano riscontrabili espressioni di disagio.

I servizi offerti dalla Cooperativa sono servizi alla persona altamente professionali, organizzati e personalizzati, affidati alla gestione di esperti.

Le attività progettate dalla Cooperativa Sociale Le Api, si possono suddividere in quattro macro aree:

• i servizi ludico ricreativi nei quali rientrano: la ludoteca, la colonia marina diurna, i servizi dedicati alla prima infanzia, il servizio di animazione con bimbi in piazza, i compleanni;

• i servizi di inclusione sociale quali la gestione di Piani Personalizzati ai sensi della L. 162/98, il Progetto “Ritornare a casa”, il Progetto “Home Care Premium”, nonché i progetti di inclusione sociale;

• i servizi socio educativi: l’assistenza scolastica specialistica, il servizio educativo territoriale, lo sportello d’ascolto;

• i servizi culturali: corsi di lingua straniera, corsi di formazione accreditati MIUR, i tirocini formativi, servizio di segretariato sociale.

La Cooperativa Sociale Le Api si occupa di interventi abilitativi e riabilitativi espressamente rivolti a giovani in condizioni di disabilità, ad anziani in stato di bisogno, a minori e alle loro famiglie in stato disagio socio-economico.

I servizi offerti dalla Cooperativa sono distinti in ambiti di intervento e per categorie di utenti:

MINORI

•    Servizio educativo territoriale
•    Servizio di assistenza scolastica specialistica
•    Servizi alla prima infanzia
•    Servizi di animazione per l’infanzia
•    Interventi individualizzati per l’infanzia, l’adolescenza e la famiglia
•    Percorsi didattici
•    Servizio di recupero materie per studenti in difficoltà

ANZIANI

•    Servizio di assistenza domiciliare e ausiliaria personalizzata

ADULTI e FAMIGLIA

•    Sostegno per le emergenze sociali
•    Interventi educativi individualizzati
•    Servizio di sostegno alla genitorialità

Inoltre….

•    Gestione di Piani Personalizzati ex Legge 162/1998
•    Servizio di informazione e gestione pratiche al cittadino
•    Formazione professionale
•    Servizi di orientamento professionale e scolastico

come operiamo

LA COOPERATIVA SOCIALE LE API

La Cooperativa sociale Le Api agisce con la volontà di andare oltre il semplice rapporto di erogazione di servizi alla persona nella consapevolezza che il proprio operare produce plus-valore sociale, re-immettendo sul territorio in cui opera i benefici – anche economici – che ne derivano.

MISSION

La Cooperativa sociale Le Api opera, in Sardegna nel territorio del Sulcis-Iglesiente ed in particolare a Sant’Antioco, dove è ubicata la sede legale ed operativa.

Ci occupiamo di servizi alla persona nei settori socio-assistenziale, educativo e culturale rivolti ad anziani, minori, disabili psico-fisici e persone disagiate.

La nostra missione consiste nella promozione e condivisione, con gli altri attori sociali, della progettazione e della realizzazione di servizi alla persona altamente professionali, organizzati e personalizzati.

Crediamo nel lavoro, nella valorizzazione dei più deboli e nell’integrazione.

È nostro obiettivo promuovere, con la nostra attività, una cultura del sociale basata sui principi della solidarietà e del mutuo-aiuto, del rispetto dell’ambiente e del territorio, dell’interculturalità e di promozione della conoscenza.

VISION

Nel perseguimento di questi obiettivi e coinvolgendo i cittadini e gli utenti poiché siano fruitori consapevoli, intendiamo:

•     potenziare i servizi offerti sia in termini quantitativi che qualitativi in un’ottica di miglioramento continuo della performance;

•     promuovere il lavoro di rete, costituendone un importante punto di riferimento, apportando entusiasmo ed esperienza, in uno spirito collaborativo orientato alla crescita territoriale;

•    valorizzare l’operatore sia per ciò che concerne l’aspetto retributivo che per ciò che concerne la promozione, attraverso l’analisi del bisogno, di percorsi di formazione continua, per tutte le professionalità interessate;

•     sostenere una cultura cooperativistica non basata sulla centralizzazione delle decisioni ma sul coinvolgimento dei soci e degli operatori nelle strategie operative, rafforzando così il senso di consapevolezza sull’importanza della prestazione svolta e conferendo valore aggiunto all’intervento.

CODICE ETICO

LA COOPERATIVA SOCIALE LE API

La Cooperativa Sociale le Api possiede un Codice Etico che mira a chiarire a tutti i soci, dipendenti, tirocinanti e agli stakeholders (portatori di interesse) esterni, quali sono i criteri fondamentali che orientano le scelte aziendali.

La scelta di adottare un Codice Etico, nasce dall’esigenza della Cooperativa, di mettere al centro del suo fare regole chiare, procedure e valori in cui tutti i destinatari (interni ed esterni) possano riconoscersi.

Questo processo, vede tutti gli attori in continuo dialogo, tesi alla ricerca di un miglioramento continuo dei servizi con un atteggiamento di responsabilità degli uni verso gli altri.

Il Codice Etico esprime un modello di responsabilità organizzativa volto all’azione secondo una prospettiva di eticità, di correttezza, lealtà, integrità e trasparenza di tutti coloro che operano in nome e per conto della Cooperativa.

L’impegno della Cooperativa è quello di assicurare che le attività dei propri servizi vengano svolte nell’osservanza della legge, con onestà, integrità, correttezza e in buona fede, nel rispetto degli interessi legittimi degli utenti, dei dipendenti, dei collaboratori e dei partner contrattuali.

La cooperativa pertanto, si assume l’impegno di organizzare il complesso delle attività adottando misure preventive affinché i propri soci, dipendenti e collaboratori non commettano reati o illeciti che contrastino con l’interesse pubblico e incidano negativamente sull’immagine e la credibilità della Cooperativa stessa.

Pubblicazione bilancio sociale secondo nota n. 8452 del 24 giugno 2021, il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali in merito al temine di presentazione e deposito del bilancio sociale delle cooperative sociali e loro consorzi.